Actueel
Adelante
01 feb 2019
Adelante is een zorggroep met volwassenenrevalidatie & arbeidsreïntegratie, kinderrevalidatie, speciaal onderwijs & wonen en audiologie & communicatie als kernactiviteiten. Het motto van Adelante: haal het beste uit jezelf. Samen met de cliënt richten ze zich niet op de beperkingen, maar op de mogelijkheden: wat kan er nog wel.
In de afgelopen jaren is Adelante gegroeid van 500 naar ongeveer 1.150 werkplekken. De organisatie heeft een groot aantal applicaties in gebruik en de complexe ICT omgeving omvat een grote diversiteit aan ‘best of breed’ oplossingen. René Jacobs, manager I&A bij Adelante: “Wij hadden een storage omgeving in gebruik die we destijds bij i³ groep hebben gekocht. Deze heeft altijd prima gewerkt, maar was zowel economisch als technisch afgeschreven.”
De aanpak
René Jacobs: “Wij hebben onze wensen opgesteld, die we vervolgens samen met i³ groep naar oplossingen hebben vertaald. Daarbij speelde een aantal belangrijke factoren. We wilden minimaal dezelfde uptime, maar ook een upgrade van de back-up omgeving. Er zijn regelmatig nieuwe normen waar Adelante aan moet voldoen, wat de omgeving en het beheer nog complexer maken. Verder speelde een uitbreiding van het aantal locaties, wat behoorlijke impact heeft op de ICT omgeving. Tot slot zien we dat we telkens meer mediabestanden in de vorm van video, foto en röntgen materiaal moeten bewaren. Het nieuwe systeem moest deze datagroei probleemloos kunnen opvangen.”
De ervaringen met i³ groep
Patrick Nijsten is Senior medewerker I&A bij Adelante. “De migratie verliep vrijwel vlekkeloos; de migratie van EMC naar EMC was een kwestie van synchroniseren en omschakelen. Op een gegeven moment bleek dat een klein aspect door i³ groep niet helemaal goed was ingecalculeerd; de connectivity naar de DMZ was niet zichtbaar in HP OneView. Om dit op te lossen hebben ze kosteloos andere switches en adapters geleverd, waarna het vlekkeloos draaide.”
René Jacobs: “Dat is wat mij betreft tekenend voor de volwassen samenwerking die wij met i³ groep hebben. We werken niet ad hoc samen, maar wel heel soepel. Als beide partijen zich flexibel opstellen, elkaar de ruimte geven en naar het doel toe werken biedt dat voor beide kanten toegevoegde waarde.”
Adelante zorgt zelf voor eerste- en tweedelijns support en voor het derdelijns support is een CARE contract met i³ groep afgesloten. Daarbinnen vallen ook CARE checks: twee keer per jaar controleert i³ groep de hele omgeving, inclusief eventuele firmware updates en actualiteit van licenties. René Jacobs: “Bij een CARE contract wordt i³ groep de spin in het web. Zij controleren iedere melding vanuit de hele keten van het product, ook richting andere leveranciers.”
De keuzes
René Jacobs: “De keuze voor i³ groep als partner in dit project stond al vast, gezien onze jarenlange goede ervaringen. We hebben er geen moment over nagedacht om naar een andere partner op zoek te gaan want i³ groep is qua service en kennis echt een verlengstuk van ons team.
De archivering van het EPD (elektronisch patiëntendossier) gebeurde op tape. Maar dat vergde veel tijd en kennis van het team en als we ooit een probleem hadden, was het met de tape back-ups. We besloten informatie langer op disk op te slaan. Er moest meer performance komen voor onze applicaties, wat we hebben vertaald naar een keuze voor SSD opslag. Na een selectieprocedure hebben we in overleg met i³ groep gekozen voor een combinatie van EMC storage en een HP blade chassis met blade servers.”
Patrick Nijsten: “i³ groep is een van de meest professionele partijen waar wij mee samenwerken. Bij de meeste bedrijven moet je er zelf achteraan gaan om iets geregeld te krijgen. Bij i³ groep is dat andersom, zitten zij achter mij aan. Dat is niet alleen zo binnen het CARE contract, maar ook op het gebied van projectmanagement. Ze zijn erg proactief en schakelen direct wanneer dat moet. Onze back-up was de afgelopen vijf jaar af en toe problematisch, nu zijn er geen klachten meer. Ik had eigenlijk veel meer problemen verwacht bij dit project, we zijn echt heel tevreden.”
Recent nieuws
Hier vind je recent nieuws en aankomende activiteiten.
