Waarborgen van kwaliteit grootste uitdaging voor IT Ikazia Ziekenhuis

Klant aan het woord:

Vandaag spreek ik met Patrick Dekkers, Teamleider Service & Techniek bij het Ikazia Ziekenhuis in Rotterdam.

Patrick heeft, ondanks Convid-19, zijn zaakjes op orde. Hij kan dezelfde kwaliteit diensten verlenen die zijn interne klant van hem verwacht. In deze blog vertelt hij  hoe hij daar met zijn team hard voor werkt om dat te realiseren.

Business critical

Het besef dat ICT ‘business critical’ is, is voor een ziekenhuis een belangrijk uitgangspunt volgens Patrick. Probeer je te verplaatsen in de situatie van de organisatie, niet alleen maar technisch, maar ook functioneel en financieel. En, blijf in gesprek met elkaar om verwachtingen te managen.

Kwaliteit

Een ander belangrijk aspect in de relatie met de gebruiker, is volgens Patrick kwaliteit. Het waarborgen van kwaliteit ziet hij vandaag als één van zijn grootste uitdagingen. Waarom? Omdat techniek van vandaag morgen alweer ‘oud’ is. En de hectiek het lastig maakt om je te blijven focussen op de  core business. Rust en weloverwogen keuzes zijn van belang om het beheer van de IT omgeving onder controle te houden en geeft je de tijd om 2 à 3 jaar vooruit te denken. Patrick is ervan overtuigd dat op deze wijze hij zijn eigen team, de klant en uiteindelijk ook de patiënt kan mee laten groeien in de digitalisering van zorg. Stap voor stap en gecontroleerd binnen de opgestelde plannen en budgetten.

Teamwork

Patrick Dekkers doet dit uiteraard niet alleen.  In de afgelopen zes jaar heeft Patrick een team om zich heen geformeerd. Een team van specialisten die hij ook verantwoordelijkheden geeft bij de aanschaf en het beheer van nieuwe technische oplossingen. Daarnaast heeft hij diverse  partners. Specialisten op verschillende gebieden, zoals netwerk, veiligheid, desktops, servers en storage.

Vertrouwt op i3 groep

Patrick vertrouwt ook op de kennis en kunde van zijn partners. I3 groep denkt al heel wat jaren mee over storage-vraagstukken. Zo heeft Patrick eerder dit jaar een strategische keuze gemaakt voor de X20 van Pure Storage omdat deze oplossing in combinatie met de dienstverlening van i3 groep naadloos aansluit op één van zijn belangrijkste doelstellingen: het waarborgen van kwaliteit in zijn dienstverlening.

Auteur: Raymond Beijen

Raymond Beijen

De belofte van S3 object storage voor medische beelden
afbeeldingen/news/68.jpg
Wat is uw databerg waard?
afbeeldingen/news/66.jpg
Waarborgen van kwaliteit grootste uitdaging voor IT Ikazia Ziekenhuis
afbeeldingen/news/60.jpg
Onbezorgd op vakantie?
afbeeldingen/news/54.jpg
Infrastructuur voor EPD of PACS een pijnpunt? Kies voor een ziekenhuis-IaaS
afbeeldingen/news/43.jpg
Van SLA naar SLX: het gaat om de beleving
afbeeldingen/news/44.jpg
Wat merkt de radioloog eigenlijk van een Vendor Neutral Archive?
afbeeldingen/news/42.jpg
Groeit het infrabeheer je boven het hoofd? 4 selectiecriteria voor een managed services provider
afbeeldingen/news/39.jpg
Voorkom dat jouw data lake overstroomt
afbeeldingen/news/33.jpg
Bescherming van privacy begint bij de bescherming van data
afbeeldingen/news/36.jpg
Waardeloze data, dure opslag: de 90/10 regel van strategisch datamanagement
afbeeldingen/news/35.jpg
Software-ontwikkeling door eindgebruikers eindelijk realiteit
afbeeldingen/news/32.jpg
EPD uit de muur
afbeeldingen/news/31.jpg
Content servicesysteem: kompas op digitaal transformatietraject
afbeeldingen/news/29.jpg
Jeroen Bosch Ziekenhuis legt accent op gezondheid
afbeeldingen/news/28.jpg
Pathe: Onze bioscopen worden multifunctionele theater- en congrescentra
afbeeldingen/news/27.jpg
Healthcare Content Management: het gaat niet om het terugverdienen
afbeeldingen/news/23.jpg
AVG voor de zorg
afbeeldingen/news/24.jpg
Tussen arts en metaal
afbeeldingen/news/22.jpg
Object storage in de herkansing
afbeeldingen/news/21.jpg
Pak de regie over medische beeldinformatie
afbeeldingen/news/20.jpg
ROAD Belastingdienst Storage gegund aan i3 groep
afbeeldingen/news/.png
INNOVATING    INFORMATION    INFRASTRUCTURES