Adelante op de toekomst voorbereid door nieuwste generatie IT-oplossingen
Beheergemak, hogere beschikbaarheid, minder dataverlies, flexibelere groeimogelijkheden en nieuwe wettelijke eisen waren voor Adelante in 2010 de redenen om eens goed naar de ICT-omgeving te kijken.
Het motto van zorggroep Adelante is: ‘Haal het beste uit jezelf’. Met dat motto in gedachten keek René Jacobs, Teammanager I&A van Adelante in 2010 naar de ICT-omgeving van de zorggroep en kwam tot de conclusie dat er iets moest gebeuren. Jacobs: ‘Wij hadden op dat moment een heel traditionele omgeving die qua omvang en beheer een beetje uit zijn krachten was gegroeid.
Door organisatorische samenvoegingen in het verleden beschikten we over zes aparte file servers, veertig servers in vier racks. Onze back-up was een tape robot. Bij calamiteiten waren we in het slechtste geval ongeveer twaalf uur aan data kwijt omdat het back-up window eenvoudigweg niet toestond recentere data terug te halen.
Het hoeft geen nadere toelichting dat dat voor een nog steeds groeiende zorgorganisatie op de korte, maar vooral op de lange termijn, een onhoudbare situatie zou gaan opleveren. Zeker met het oog op het in te voeren Elektronisch Patiënten Dossier (EPD) en nieuwe wettelijk verplichte NEN-normen.
Sommige apparatuur was bovendien aan vervanging toe. Daarom hebben we intern besloten, in goed overleg met de Raad van Bestuur, om een grote sprong voorwaarts te maken: niet simpelweg apparatuur vervangen, maar de hele omgeving upgraden en dus verbeteren.’
EMC en i³ groep
Met de keuze voor een complete upgrade begon de grote zoektocht naar de ‘beste’ oplossing: ‘Om aan dit megaproject invulling te geven en tot een goed einde te brengen, waren we aangewezen op externe partijen’, stelt Jacobs. ‘We hebben een aantal fabrikanten geselecteerd om uit te zoeken wat de mogelijkheden waren. Het stond dus niet van meet af aan vast welke apparatuur gebruikt zou gaan worden en ook niet wie de implementatiepartner zou zijn.
Via EMC kwamen we met i³ groep in contact en al snel werd duidelijk dat de kennis en expertise van i³ groep op het gebied van storage en server infrastructuur een krachtige combinatie voor Adelante was. En de klik was er.
Op basis van onze wensen en eisen hebben we uiteindelijk voor de huidige opstelling gekozen. Met de EMC Celerra, HP bladeservers met VMware en Netbackup van Symantec kregen we de meest geavanceerde oplossing die wat prijs/prestatie betreft aan al onze wensen voldeed. Daarin hebben de accountmanagers vanuit EMC en i³ groep, een doorslag-gevende rol gespeeld. Hun betrokkenheid en overtuigingskracht, elk vanuit hun eigen discipline, hebben ons team laten zien dat de combinatie EMC voor storage en i³ groep als implementatiepartner de juiste keuze zou zijn.’
Geduld
Het traject om tot deze keuze te komen duurde bijna zes maanden. Daarna gingen er nog een paar maanden overheen voordat de hele infrastructuur klaar was voor de uiteindelijke migratie naar het nieuwe systeem. In mei 2011 heeft de migratie in één weekend plaatsgevonden. ‘Geduld blijkt een schone zaak. Als je begint, realiseer je je niet hoe gecompliceerd een dergelijk traject is’, blikt de Teammanager I&A terug. ‘Er moesten zoveel zaken geregeld worden: één netwerk voor de hele organisatie inrichten, servers consolideren in één rack, data migreren. We kijken tevreden terug en ik kan alleen maar zeggen dat we blij zijn met de keuze voor i³ groep en EMC.’
Nieuwe omgeving
De nieuwe ICT-omgeving van Adelante is heel helder ingericht. Jeroen van Lieshout, Presales consultant i³ groep, legt uit hoe de situatie nu is: ‘Waar Adelante eerst een zeer ingewikkeld, niet consistent en een overvol datacenter had, hebben we het nu als volgt ingericht: het primaire actieve datacenter is het kloppend hart van de organisatie. Daar staat nu slechts één rack met daarin de HP-blades met VMware. Ze kunnen virtualisatie gebruiken om waar nodig capaciteit toe te wijzen. Alle data worden opgeslagen op een EMC Celerra, waarbij de Celerra ook de rol van de zes le servers heeft overgenomen.
Het tweede, passieve, datacenter blijft met behulp van EMC replicatie software constant paraat voor het geval er een calamiteit is. In het slechtste geval zijn ze nu tien minuten aan data kwijt. Naast de toepassing van snapshot technologie als eerste punt van herstel, wordt een back-up op tape gemaakt. Dat is de laatste verzekering dat ze niks kwijt raken. Dus: opslag, server en back-up op één snelle onderliggende infrastructuur.’
Winst
Voor Jacobs is het niet lastig om uit te leggen dat het het allemaal waard was: ‘We hebben nu een ICT-omgeving die aanzienlijk hogere prestaties levert met een veel eenvoudiger beheer en lagere kosten in stroom en onderhoud. Daarnaast kunnen we door de kleinere footprint eenvoudiger uitbreiden en zijn we
ook in staat om in de toekomst sneller te anticiperen op nieuwe ontwikkelingen. Ik denk dan bijvoorbeeld aan het EPD. Zonder deze exercitie hadden we niet gestaan waar we nu staan: up to date en klaar voor de toekomst. Met deze omgeving kunnen we het beste uit onszelf halen!’
Over Adelante
Adelante is een zorggroep die zich richt op volwassenenrevalidatie & arbeidsre-integratie, kinderrevalidatie, speciaal onderwijs & wonen en
audiologie & communicatie. Ruim 1000 gemotiveerde professionals ondersteunen volwassenen en kinderen die kampen met de gevolgen van een ziekte, een aangeboren aandoening of een ongeval. Al 40 jaar helpen zij hen de gezondheid te herstellen en zo zelfstandig mogelijk deel te nemen aan het
maatschappelijk leven.
Daarbij wordt voortdurend gezocht naar afstemming en samenwerking. Met de cliënt zelf, met hun familie, met ketenpartners, met specialisten en huisartsen, met onderwijsinstellingen en met collega’s. Zo versterken zij hun specialistische functies en topklinische speerpunten. De locaties van Adelante vindt u in Hoensbroek, Valkenburg a/d Geul, Heerlen, Maastricht, Venlo en Steijl. Daarnaast is Adelante actief in poliklinieken van ziekenhuizen en in ambulante begeleiding van onder andere scholen.
